プライバシーポリシー

OLO™ Marker Japan（以下「当社」）は、当社が運営する店舗およびウェブサイト（以下「サービス」）におけるお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおり定めます。

個人情報取扱事業者

株式会社エル・エス・ピー（OLO™ Marker Japan）
〒107-0062 東京都港区南青山3-17-14 中山ビル6F
メール：support@olomarker.jp

ホスティングについて

当社のオンラインストアは Shopify によってホストされています。Shopifyは、お客様のサービス利用に関するデータを、サービス提供および改善の目的で処理します。詳細は Shopifyのプライバシーポリシーをご参照ください。

1. 収集する情報

• 連絡先情報：氏名、住所、電話番号、メールアドレス 等
• 支払・取引情報：決済手段（カード等）のトークン・取引ID・購入/返品履歴 等
• アカウント情報：ユーザー名、パスワード、設定 等
• 閲覧・利用情報：アクセス日時、閲覧ページ、カート、問い合わせ内容 等
• デバイス情報：IPアドレス、ブラウザ、OS、Cookie等
• コミュニケーション記録：サポート履歴、レビュー、アンケート回答 等

2. 利用目的

• 受注・配送・決済等の遂行（契約の履行）
• アカウント作成・維持・本人確認
• 返品・交換・サポート対応
• サービス改善、利便性向上、商品レコメンド
• マーケティング・広告（メール配信、サイト内外での広告表示等）
• 不正利用の監視、セキュリティ確保、詐欺対策
• 法令遵守、規約執行、紛争対応

3. Cookie等の利用と広告

当社およびパートナーは、Cookieや同様の技術を用い、サイトの機能提供、利用状況解析、行動ターゲティング広告を行うことがあります。ブラウザ設定でCookieを無効化できますが、一部機能が利用できなくなる場合があります。

4. 第三者提供・委託・共同利用

IT運用、決済処理、配送、サポート、データ分析、クラウド保管等を委託する場合があります。法令上の手続または本人同意がある場合に限り第三者に提供します。

5. 外国にある第三者への提供

Shopifyその他の委託先が所在する国/地域に個人データが移転されることがあります。必要に応じてSCC等を用いた適切な移転措置を講じます。

6. 安全管理措置

組織的・人的・物理的・技術的な管理体制を整備し、個人情報を保護します。

7. 保有期間

利用目的達成に必要な期間を超えて保有せず、関係法令に従い適切に削除・匿名化します。

8. 未成年者の個人情報

18歳未満の方は、保護者の同意を得てご利用ください。

9. 開示等の請求（お客様の権利）

お客様は、当社保有の個人データについて開示、訂正、削除、利用停止を請求できます。
請求手続は support@olomarker.jp までご連絡ください。

10. 法令・ガイドラインの遵守

当社は、個人情報保護法および関連ガイドラインを遵守します。

11. 国際移転

国外保管・処理が行われる場合、SCC等の適切な措置を講じます。

12. プロモーションの配信停止

マーケティングメールは、各メール内の配信停止操作により停止できます。

13. 外部サービスへのリンク

当社が管理しない外部サイトのプライバシー慣行については責任を負いません。

14. 本ポリシーの改定

改定後の内容は当社サイトに掲示し、重要な変更は適用法に基づき通知します。

15. お問い合わせ窓口

個人情報の取扱いに関するご質問は、support@olomarker.jp までご連絡ください。